Servizi
Informazioni pratiche
Tutto quello che devi sapere per una giornata senza pensieri: dove rivolgerti per domande, dove lasciare le tue cose e cosa offre il parco per famiglie e visitatori con disabilità.
Guest Services
A sinistra dopo l'ingresso. Per biglietti, Express, oggetti smarriti, rimborso GST, power bank e noleggio di sedie a rotelle e passeggini.
Armadietti
Armadietti a pagamento presso la VIP Reception, in The Lost World, Ancient Egypt e Sci-Fi City. Armadietti grandi per i bagagli all'ingresso.
Pronto soccorso
Se non ti senti bene, chiedi aiuto a un membro dello staff. Nel parco è presente un punto di primo soccorso.
Con i bambini
Il Baby Center si trova presso Guest Services, a sinistra dopo l'ingresso. Ci trovi sale per l'allattamento, fasciatoi, un angolo bimbi, seggioloni e acqua calda. In tutti i bagni ci sono fasciatoi e a Sci-Fi City c'è una nursery separata per il cambio.
Puoi noleggiare un passeggino o una sedia a rotelle a sinistra dopo l'ingresso, in base all'ordine di arrivo. Puoi usarli solo all'interno del parco. Anche il tuo passeggino o la tua sedia a rotelle sono benvenuti.
Regole all'ingresso
All'ingresso le borse vengono controllate. Non puoi portare cibo e bevande da fuori, tranne gli alimenti per neonati e il cibo per diete speciali. Inoltre:
- Niente costumi o maschere che coprono tutto il viso.
- Niente animali domestici; i cani guida sono benvenuti.
- Niente monopattini; solo scooter elettrici per la mobilità (Electric Convenience Vehicles).
- Niente droni né fotocamere professionali.
- Una volta uscito, con un biglietto normale non puoi più rientrare nel parco.
Altri servizi
- Sale di preghiera in Ancient Egypt e Minion Land, con spazi per le abluzioni (wudu) e tappeti da preghiera.
- Drying Pods vicino a Jurassic Park Rapids Adventure, per asciugarti in fretta.
- Aree fumatori dietro Mel's Drive-In, dietro Galactica Treats e accanto a Mariner's Market. Altrove non puoi fumare.
- Bagni in ogni area, anche per visitatori con disabilità.
- Bancomat fuori dal parco, al piano B1 di The Forum.
- Non ci sono docce. Porta un cambio di vestiti se vuoi bagnarti.
Accessibilità
I requisiti per ogni attrazione sono indicati nella Guide for Safety and Accessibility sul sito ufficiale, in inglese e mandarino.
App ufficiale
Tempi di attesa, orari degli spettacoli, meet-and-greet, la mappa e le notifiche del parco.
Temporali
In caso di rischio fulmini, le attrazioni all'aperto e i giochi chiudono temporaneamente. I biglietti non vengono rimborsati.