Servizi
Informazioni pratiche
Tutto quello che devi sapere per una giornata senza pensieri: dove rivolgerti per domande, dove lasciare le tue cose e cosa offre il parco a famiglie e visitatori con disabilità. I prezzi sono aggiornati a novembre 2026.
Guest Service
All'ingresso di PortAventura Park trovi il Guest Service. Qui puoi rivolgerti per domande e per gli oggetti smarriti.
Armadietti
All'ingresso ci sono armadietti in tre misure: piccolo (€ 8), medio (€ 11) e grande (€ 15). Presso Shambhala e Dragon Khan, Furius Baco, Tutuki Splash e Silver River Flume ci sono armadietti per una sola corsa (€ 2).
Assistenza medica
Durante l'orario di apertura nel parco c'è assistenza medica gratuita.
Express
Con un pass Express salti la fila normale. Ne esistono diversi tipi:
- PortAventura Express ONE: un accesso rapido a un'attrazione a tua scelta.
- Express 5 Adrenaline ed Express 5 Fun: cinque accessi rapidi, uno per attrazione.
- Express 10: dieci accessi rapidi.
- Express Unlimited ed Express Unlimited Plus: accessi rapidi illimitati.
Online l'Express costa meno che alle casse del parco. Il numero è limitato.
Con i bambini
Ogni area ha almeno un'attrazione senza limiti di altezza. I passeggini si noleggiano al parco: singolo a € 12 e doppio a € 18, più € 12 di cauzione. Dai 12 anni puoi entrare nel parco senza un adulto.
A SésamoAventura ci sono pittogrammi per i bambini con autismo. Qui vive anche Julia, il primo personaggio di Sesame Street con autismo.
Accessibilità
I visitatori con una disabilità riconosciuta di almeno il 33 percento hanno diritto a una tariffa speciale. Questi biglietti si acquistano solo sul posto, alle casse verdi o allo sportello per visitatori con esigenze speciali. Lì ricevi anche un braccialetto per l'accesso separato alle attrazioni; non si tratta di un accesso prioritario. Puoi salire su un'attrazione con al massimo quattro accompagnatori.
Una sedia a rotelle manuale si noleggia a € 12, più € 10 di cauzione. Shambhala e Stampida sono temporaneamente non accessibili a chi usa la sedia a rotelle.
Animali domestici
Gli animali domestici non possono entrare nel parco, tranne i cani guida e d'assistenza. C'è una pensione per animali a € 8 al giorno, con certificato sanitario.
Fumo
Si può fumare solo nelle aree fumatori indicate. Vale anche per sigarette elettroniche e narghilè.
Pioggia
Il parco non chiude in caso di pioggia e non ricevi alcun rimborso. Con pioggia o vento forti alcune attrazioni possono chiudere temporaneamente.