Servizi
Buono a sapersi
Hong Kong Disneyland offre molti servizi per famiglie e per visitatori con disabilità. I prezzi sono quelli del sito ufficiale (aggiornati a novembre 2026).
Bagagli e armadietti
Al Luggage Valet su Park Promenade, vicino alla stazione MTR, puoi lasciare bagagli di qualsiasi dimensione per HK$ 150 a collo al giorno. Nel parco, su Main Street, U.S.A., trovi armadietti da 45 x 35 x 43 centimetri a HK$ 150 al giorno. Puoi accedervi senza limiti durante l'orario di apertura.
Attenzione: deposito bagagli e armadietti sono aperti solo durante l'orario di apertura del parco. Non puoi lasciarci nulla durante la notte.
Bambini
- Passeggini: si noleggiano nella vecchia caserma dei pompieri accanto a City Hall su Main Street, U.S.A., a HK$ 170 al giorno più HK$ 100 di cauzione. Un parapioggia o un lucchetto costa HK$ 50 al giorno. Non è possibile prenotare.
- Baby Care Center: su Main Street, U.S.A. (accanto al Main Street Corner Cafe) e a Grizzly Gulch (vicino a Big Grizzly Mountain Runaway Mine Cars). Gratuito, con zona allattamento, seggioloni, angolo cucina con microonde e fasciatoi.
- Hai perso tuo figlio? Un membro dello staff accompagna i bambini smarriti al Baby Care Center su Main Street, U.S.A.
- Rider Switch: un adulto aspetta con il bambino, poi vi date il cambio senza rifare la fila. Disponibile tra l'altro su Big Grizzly Mountain Runaway Mine Cars, RC Racer, Hyperspace Mountain e Toy Soldier Parachute Drop.
Assistenza e salute
- City Hall (Town Square): informazioni, oggetti smarriti e aiuto per qualsiasi domanda.
- Pronto soccorso (First Aid): su Main Street, U.S.A. accanto al Baby Care Center e a Grizzly Gulch. Qui puoi conservare i medicinali in frigo. In caso di emergenza chiama il 999.
- Tip Board su Main Street, U.S.A.: tempi di attesa, orari degli spettacoli e meteo del giorno.
Pagamenti, wifi e ricarica
Nel resort puoi pagare in dollari di Hong Kong o renminbi, con WeChat Pay, Alipay, carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB, China UnionPay) e con la carta Octopus. Trovi bancomat a sinistra dell'ingresso, a City Hall e vicino all'Explorer's Club Restaurant.
Il wifi gratuito è disponibile all'ingresso, nella maggior parte di negozi e ristoranti e lungo il percorso delle parate. Da ChargeSpot puoi noleggiare un powerbank. Secondo il sito ufficiale, i bastoni per selfie non sono ammessi nel parco.
Visitatori con disabilità
Le sedie a rotelle si noleggiano accanto a City Hall a HK$ 60 al giorno (over 60 HK$ 30) più HK$ 100 di cauzione. Nella maggior parte delle attrazioni puoi restare sulla sedia a rotelle; per montagne russe e attrazioni rotanti devi riuscire a trasferirti da solo. Lo staff non può sollevarti.
Con il Disability Access Service (DAS) ricevi un orario di ritorno per le attrazioni, così non devi aspettare nella fila normale. Devi presentarti di persona a City Hall con una documentazione valida. Il DAS vale per te e fino a cinque accompagnatori, nel giorno della registrazione.
Inspiration Lake
A circa un chilometro dal parco, un quarto d'ora a piedi, si trova l'Inspiration Lake Recreation Centre. Intorno al lago puoi passeggiare, fare jogging e un picnic nell'arboreto. Il parco è gratuito e aperto tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00.
Dalle 10:00 alle 17:00 puoi noleggiare risciò a pedali (surrey bike). Secondo il sito ufficiale, il noleggio dei pedalò è sospeso dal 23 marzo 2026 fino a nuovo avviso.
Bagagli
Arrivi direttamente dall'aeroporto? Lascia le valigie al Luggage Valet vicino alla stazione MTR.
App ufficiale
Nell'app vedi tempi di attesa, orari degli spettacoli e la mappa. Puoi anche ottenere uno Standby Pass.
Abbigliamento antipioggia
Soprattutto da maggio a settembre, un impermeabile o un ombrello non è un lusso superfluo.