Servizi
Informazioni pratiche
Tutto quello che devi sapere per una giornata senza pensieri: cosa puoi e non puoi portare dentro, dove lasciare le tue cose e cosa offre il parco a famiglie e visitatori con disabilità.
Guest Services
Subito a sinistra dopo l'ingresso. Qui puoi rivolgerti per domande, messaggi, informazioni sui trasporti e bambini smarriti.
Armadietti
Al controllo di sicurezza (a sinistra si paga con carta, a destra con monete) e a destra dopo l'ingresso (solo contanti). Armadietti grandi solo fuori dal parco.
First Aid
A Hollywood (a destra dopo l'ingresso) e a San Francisco (South First Aid). Non vengono forniti trattamenti né medicinali.
Controlli di sicurezza all'ingresso
All'ingresso passi attraverso un metal detector e le tue borse vengono scansionate. Valigie, trolley e borse più grandi di 38 × 40 × 28 centimetri non sono ammessi: per questi usa gli armadietti. Non sono ammessi nemmeno vetro, lattine, bicchieri aperti, selfie stick che si allungano oltre la mano, treppiedi, droni, caschi e animali domestici (i cani guida sì).
Attenzione: con un normale Studio Pass, una volta uscito non puoi rientrare nel parco, nemmeno per prendere qualcosa dall'armadietto o dall'auto.
Con i bambini
Ci sono tre Family Services: presso Guest Services, a Universal Wonderland e a San Francisco presso South First Aid. Troverai fasciatoi, spazi per allattare, acqua calda e (tranne al South First Aid) un microonde. Ci sono fasciatoi anche in tutti i bagni fuori dai ristoranti.
Noleggiare un passeggino costa 1.100 yen (dato di novembre 2026), per bambini da 1 mese a 4 anni. Il noleggio si trova a destra dell'ingresso; non è possibile prenotare. Hai perso tuo figlio? I bambini smarriti fino all'età della scuola primaria vengono accolti presso Guest Services.
Attese e accessibilità
In molte grandi attrazioni c'è una fila single rider e in alcune puoi usare il Child Switch, così i genitori possono darsi il cambio. A Universal Wonderland prenoti un orario di corsa con Yoyakunori.
Noleggiare una sedia a rotelle costa 500 yen (dato di novembre 2026), al banco a destra dell'ingresso; non è possibile prenotare. In tutte le aree ci sono bagni accessibili in sedia a rotelle. Per ogni attrazione, i requisiti per i visitatori con disabilità sono indicati sul sito ufficiale.
Wi-Fi gratuito
In tutto il parco c'è il wi-fi gratuito (Universal Free Wi-Fi). C'è anche un noleggio di power bank.
Denaro
A sinistra dopo l'ingresso c'è un bancomat di SMBC, fuori dall'ingresso uno di AEON Bank. Puoi pagare con carta quasi ovunque.
Fumo
Fumare, anche sigarette elettroniche, è consentito solo nei punti con posacenere. Non in fila e non camminando.