Servizi
Informazioni pratiche
Tutto quello che devi sapere per una giornata senza pensieri all'Europa-Park: a chi rivolgerti per domande, dove lasciare le tue cose e cosa offre il parco a famiglie e visitatori con disabilità.
Informazioni
Trovi i punti informazioni all'ingresso principale, presso l'Euro-Tower, sul lago e in Spagna. Lì puoi anche cambiare valuta.
Armadietti
All'ingresso principale ci sono gli armadietti: piccoli a 1 € e grandi a 4 € (dati di novembre 2026). Le valigie grandi non possono entrare nel parco.
Pronto soccorso
Il pronto soccorso si trova accanto all'Euro-Mir in Russia. Nel parco circolano anche dei soccorritori.
Con i bambini
Puoi noleggiare un passeggino all'ingresso principale o all'ingresso per gli ospiti degli hotel a 5 € più 50 € di cauzione. Non si possono noleggiare carrettini. I fasciatoi si trovano, tra l'altro, all'ingresso principale, in Irlanda, in Spagna, nel Grimms Märchenwald e nel Königreich der Minimoys. Da dm family & friends in Italia puoi anche allattare.
In tutti i punti informazioni ricevi gratis degli adesivi su cui scrivere il nome e il numero di telefono di tuo figlio. Alle grandi montagne russe puoi usare il Baby-Switch. I bambini sotto i 12 anni possono entrare nel parco solo accompagnati da un adulto.
Accessibilità
I visitatori con disabilità hanno una tariffa speciale, e anche il loro accompagnatore paga meno. Mostrando la tessera di invalidità o il pass per l'autismo hai l'accesso prioritario, con un accompagnatore. Puoi noleggiare una sedia a rotelle all'ingresso principale a 3 € più 50 € di cauzione, fino a esaurimento. All'ingresso principale c'è una "Toilette für alle".
Il Walliser Dorf in Svizzera, la Spagna e parte dell'Irlanda sono più difficili da percorrere in sedia a rotelle per via dell'acciottolato. La Monorail non è adatta alle sedie a rotelle.
VirtualLine e Single Rider
Con la VirtualLine gratuita nella Europa-Park & Rulantica App prenoti un orario per alcune attrazioni popolari, come blue fire Megacoaster, Piraten in Batavia, la Wasserachterbahn Poseidon, il Voletarium e WODAN – Timburcoaster. Puoi prenotare un'attrazione alla volta e i posti sono limitati.
Sei da solo? Ad ARTHUR, blue fire, Eurosat – CanCan Coaster, al Voletarium, a Voltron Nevera powered by Rimac e a WODAN c'è una fila Single Rider.
Cani
I cani sono ammessi al guinzaglio, ma non nelle attrazioni, negli spettacoli e in alcuni ristoranti. All'ingresso ricevi gratis un kit per cani.
Fumo
Dal 1° giugno 2026 puoi fumare solo nelle aree fumatori, anche con la sigaretta elettronica. Le trovi indicate nell'app.
Wi-Fi e contanti
Nel parco c'è il wifi gratuito. Trovi bancomat, tra l'altro, all'ingresso principale, sul lago e presso la Spanische Arena.